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Q :
[실행] 게임 실행이 되지 않습니다.
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A : 게임 실행이 되지 않을 경우 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 1. [Game.exe 오류] ※ 재 설치 방법 2. [설치 클라이언트를 다운로드해도 아무 반응 없을 때] |
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Q :
[설치] Windows7 시스템 사용 중인데 게임 설치가 안됩니다.
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A : Windows7에서 게임 설치 및 실행이 되지 않을 경우 다양한 원인이 있을 수 있으나, 이용하는 PC 환경의 문제로 발생하는 경우가 많습니다.
이 중, Windows7 관련하여 .NET framework 미설치로 인한 오류 해결 방법을 안내드립니다. 1. 시작 메뉴 -> 설정 -> 프로그램 제거/수정 -> Lunia를 제거해주세요. 2. 사용중인 PC의 시스템 종류를 확인 해주세요. 바탕화면 -> 내 컴퓨터 -> 마우스 우클릭 -> 속성 -> 시스템 종류 -> XX비트 운영 체제 1) 32비트 운영 체제일 경우: KB2813430 (32bit) https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=39110
2) 64비트 운영 체제일 경우: KB2813430 (64bit) https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=39115
3. 사용 중인 PC 운영체제에 알맞게 상기 파일 먼저 설치 해주세요. 4. 다시 게임 설치 해주세요.
감사합니다. |
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Q :
[설치] 루니아Z를 실행할 수 있는 컴퓨터 사양이 어떻게 되나요?
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A : 루니아Z를 실행할 수 있는 권장 사양은 다음과 같습니다. [최소사양 / 권장 사양] OS | Windows7 / Windows7 CPU | Intel Core I3 6100 / Intel Core I5 8400 RAM | 4G / 8G VGA | Geforce GTX 650 / Geforce GTX 1050 HDD | 6G / 15G 기타 | Direct X 9.0 이상 |
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Q :
[실행] 게임 접속이 되지 않습니다
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A : 공지를 통해 안내된 접속이 불가능할 이유가 없음에도 접속이 되지 않는 경우,
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Q :
[실행] 게임 진행 중 비정상적인 종료 현상과 함께 랙이 심합니다.
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A : 게임의 비정상적인 종료 현상과 랙 현상은 서버에서 발생할 수도 있지만 서버와 회선 또는 회선간, 회선과 개인 PC 등 발생할 수 있는 이유가 매우 다양하여 정확한 원인을 파악하기가 어렵습니다. |
